广汽丰田再登2016 JD Power榜首

近日，2016年JD Power中国汽车经销商满意度研究榜单出炉，广汽丰田以856分排名第一，继2014年后再次成为经销商满意度最高的汽车品牌。

今年是广汽丰田渠道成立十周年。一直以来，广汽丰田秉承“顾客第一”的经营方针和“Only One”渠道品牌理念，构筑优质的经销商体系，进而为超过260万顾客提供无可替代的管家式服务。

连续多年经销商满意度名列前茅

据了解，2016年中国汽车经销商满意度研究覆盖53个品牌，通过抽样调研全国经销商对厂家提供的支持、培训、销售团队、售后团队等8项因子的满意度指标，得出综合评价。广汽丰田8个项目的累计评分为856分，在汽车品牌中位居榜首。而之前广汽丰田已连续多年在该调研中名列前茅，最近三年内两次排名第一。

正向循环模式：从经销商满意到顾客满意

汽车经销商与汽车厂商之间的关系，不仅影响着经销商的生存和发展，更关系到广大消费者的权益。广汽丰田一直坚守“顾客第一、经销商第二、厂家第三”的经营原则，将消费者和经销商都视为赖以生存发展的客户。只有经销商满意，经销商员工满意度提升了，顾客的满意度自然也会提高，形成正向循环模式。

广汽丰田实行“以销定产”的经营模式，目前订单匹配率达到85%以上的业内一流水准，这大幅降低了经销商的库存风险，使渠道能够稳健成长。

从2016年开始，广汽丰田全面推行“经销店收益构造改革”，将通过三年时间实现经销商平均收益水平倍增。今年，广汽丰田制定了41万台的年度销量目标，基本与2015年销量实绩持平，主动放缓销量增长速度，给予经销商创新变革的空间。

构建广汽丰田动车组 激活 Only One渠道

未来，通过深度的变革，广汽丰田经销商将实现从以销售为主的汽车经销商，向销售和服务价值并重的汽车服务商转变。同时，广汽丰田和经销商的关系，也将从由主机厂承担“火车头”，单线拉动经销商前进的旧模式，转变为厂家和经销商共同驱动的“广汽丰田动车组”。

通过全面激活“Only One”渠道活力，广汽丰田和经销商将提供智能化汽车生活解决方案，让每一个顾客真正感受到“我是唯一”，成为顾客的至臻首选。