特斯拉被责令“无条件提供行车数据”再到“承担鉴定费用”

上海车展特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤，站在车顶维权，引发关注，随后因扰乱公共秩序被行政拘留5天。

特斯拉方面强势依旧，同日表示，对不合理诉求“不妥协”。

随后，央级媒体发声，如新华社《谁给了特斯拉“不妥协”的勇气》、中央政法委《特斯拉必须面对中国客户的拷问：责任何在？担当何在？》……

在强大的舆论压力下，4月20日深夜，特斯拉通过官方微博，就未能及时解决车主的问题，发布了一封致歉信称，尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合，政府各相关部门的所有调查，并称已成立处理小组，专事专办，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。

但直至，4月21日09：30，封面新闻连采访了上海车展维权车主之一的李女士。李女士告诉封面新闻，目前并未收到特斯拉任何相关人员的联系或者道歉信息。

关于对致歉信的态度，李女士表示，无论特斯拉是否发布致歉信，她只是想要特斯拉对于她的事故车辆一个回应说法，否则将维权到底。

虽说特斯拉道歉了，但是特斯拉的道歉不痛不痒，言语之间依旧有推卸责任的嫌疑。而且特斯拉拒绝向第三方公布当天的行车数据。

市场监管总局表示，近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。。

而且，相关部门已明确批复，行车数据属于消费者知情权范畴。

4月21日，郑州市郑东新区市场监督管理局已责令特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司，无条件向张女士提供该车事故发生前半小时的完整行车数据。

特斯拉官方微博4月21日晚再次发布声明称，已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况，愿意全力配合，提供事发前半小时的车辆原始数据，并承担鉴定产生的全部费用，且无论检测结果如何都会接受。

声明全文如下：

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：

再次感谢大家一直以来的关切。

我们的专门处理小组正在全力开展工作，现将最新进展向大家汇报：

今天下午，我们已主动与郑州市市场监督管理局联系并汇报相关情况，为了维护消费者的权益，我们愿意全力配合，提供事发前半小时的车辆原始数据给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。

同时恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构，开展检测鉴定工作，早日还原真相。

我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺，无论检测结果如何，我们都接受。

再次感谢大家的理解。

从“不妥协”到“向车主表示歉意”，再到“承担鉴定费用”，特斯拉低下了一直仰着的脑袋。不过，我想很多人还是想大喝一声：早干嘛去了？谁给你无视中国消费者的胆量？

特斯拉的长期豪横，来自于它靠山，至于靠山是谁？都不傻，不用想也知道答案。

此次事件，若不是引起舆论的公愤，众多央级媒体和市场监管局的介入，面对一贯强势的特斯拉，车主的维权最后也只能不了了之。

其实，不管最后鉴定的结论如何，到底是谁的责任，积极、合理地解决存在的问题，公平、公正的还原事故的真相，才是所有消费者所愿意看到的结果。